교동장독대마을 공지사항입니다.
예약취소 변경 및 환불안내 |
안녕하세요.
교동장독대마을 입니다.
예약과 결제완료 후, 날짜변경/인원변경/예약취소 등에 관한 내용을 안내합니다.
[예약완료 및 결제완료]
카페에서 ‘예약하는곳’ 카테고리에서 여행과 체험상품 등 프로그램에 대한 예약을 진행하고 있습니다
고객님의 예약내역은 연락처[이메일&전화번호]를 남겨주시면 예약내역을 방송해 드립니다.
[인원변경]
예약이 완료된 예약완료 건에 대한 직접적인 인원변경은 불가한것이 원칙이지만
부득이 인원변경이 있을 경우는 연락주시면 협의하도록 하겠습니다.
[상품변경]
예약이 완료된 예약완료 건에 대한 직접적인 상품변경은 사실상 불가합니다.
부득이 상품변경이 있을 경우는 연락주시면 협의하도록 하겠습니다.
[예약취소 및 환불진행]
예약취소는 취소 요청된 결제완료 예약 건에 대한 취소 및 환불이 진행됩니다.
예약취소에 따른 환불은 예약접수 담당자와 통화 후 진행 됩니다.
- 계좌이체 결제 취소 처리에 대하여-
계좌이체의 경우 확인 후 1일 ~ 2일 사이에 고객의 계좌로 환급됩니다.
감사합니다.
